Ces conditions décrivent ce que vous achetez, ce que nous nous engageons à fournir, et comment arrêter. Elles sont écrites pour être lues : si une clause vous paraît obscure, écrivez-nous et nous la réécrirons.
1. Objet
Les présentes conditions régissent l’abonnement aux Cahiers de la LCD, revue mensuelle éditée par les Presses du Finkwiller, 14 quai Finkwiller, 67000 Strasbourg. Elles s’appliquent aux trois formules décrites sur la page d’abonnement.
2. Ce que comprend l’abonnement
La formule « L’abonné » donne accès au numéro du mois dans son intégralité, en ligne et en PDF, aux vingt-cinq numéros d’archives, aux pièces jointes aux articles, à la lettre confidentielle « Le Cahier off » envoyée chaque jeudi, et à la mise à disposition des enquêtes soixante-douze heures avant leur publication publique.
La formule « Le collectif » ajoute dix accès nominatifs, le droit de diffusion interne des articles au sein de la structure abonnée, une note de synthèse trimestrielle sur un sujet choisi par l’abonné, et l’accès aux données brutes de nos enquêtes.
La formule « Le sommaire » est gratuite et ne constitue pas un abonnement payant : elle donne accès aux sommaires, à un article ouvert par numéro et aux outils.
3. Prix et paiement
Les prix sont indiqués toutes taxes comprises : 12 € par mois ou 120 € par an pour « L’abonné », 39 € par mois ou 390 € par an pour « Le collectif ». Après souscription, un lien de paiement sécurisé vous est adressé sous 24 heures ouvrées. L’accès est ouvert dans l’heure suivant le paiement. Une facture est émise à chaque échéance.
Le prix d’un abonnement en cours ne change pas en cours d’année. Une évolution tarifaire est annoncée au moins soixante jours avant son application, et ne s’applique qu’à l’échéance suivante ; vous pouvez résilier d’ici là sans frais.
4. Durée, reconduction, résiliation
L’abonnement mensuel est sans engagement de durée et se renouvelle chaque mois. L’abonnement annuel se renouvelle chaque année ; un courriel vous est adressé sept jours avant l’échéance, avec le lien de résiliation.
La résiliation s’effectue en un clic depuis votre espace, ou par simple courriel. Elle prend effet à la fin de la période payée, sans préavis ni justification. Pour un abonnement annuel résilié en cours de période, les mois non consommés sont remboursés au prorata.
5. Rétractation et remboursement
Vous disposez d’un délai de quatorze jours pour vous rétracter, conformément au code de la consommation. Nous allons au-delà : pendant trente jours, un remboursement intégral est accordé sur simple demande, sans motif à fournir et sans formulaire à remplir. Le remboursement intervient sous sept jours ouvrés.
6. Usage des contenus
L’accès est personnel. Le partage d’identifiants n’est pas autorisé : c’est la seule règle dont le non-respect peut entraîner une suspension, et nous prévenons toujours avant de suspendre. La citation d’extraits avec lien vers la source reste libre pour tous. La diffusion interne d’articles entiers est réservée à la formule « Le collectif ».
7. Ce que nous garantissons
Un numéro par mois, publié le premier jeudi. Une lettre chaque jeudi. Si un numéro paraît avec plus de sept jours de retard, le mois correspondant est offert, sans que vous ayez à le demander. Si le service devait s’interrompre définitivement, les sommes correspondant aux périodes non servies seraient remboursées.
8. Réclamation et médiation
Toute réclamation s’adresse d’abord à [email protected], par le formulaire de contact. Nous répondons sous 48 heures ouvrées. En cas de désaccord persistant, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation ; ses coordonnées vous seront communiquées avec notre réponse définitive.
9. Données personnelles
Le traitement de vos données est décrit sur la page Données personnelles, qui fait partie intégrante des présentes conditions.
10. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français. Les tribunaux compétents sont ceux du ressort de Strasbourg, sous réserve des dispositions protectrices du consommateur qui vous permettent de saisir la juridiction de votre domicile.